Häufig gestellte Fragen

Ihre Fragen – unsere Antworten

Für einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hotel Moserhof in Kärnten am Millstätter See haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengefasst. Bei offenen Fragen sind wir gerne für Sie unter +43 4762 81400 oder hotel@moserhof.com erreichbar.

Liegt Ihr Hotel direkt am See bzw. wie weit ist Ihr Hotel vom See entfernt?

Das Hotel Moserhof liegt im Zentrum von Seeboden am Millstätter See. Eingebettet zwischen dem Nationalpark Hohe Tauern und dem Biosphärenpark Nockberge in Kärnten. Der Millstätter See ist in 5 Minuten fußläufig über den malerischen Klingerpark erreichbar.

Dürfen wir unseren Hund mitbringen?

Wir bitten um Verständnis, dass wir in den Monaten Juli und August keine Haustiere bei uns aufnehmen können.

Ihre vierbeinigen Lieblinge sind bei uns in der Zeit von 1. September bis 30. Juni in bestimmten Zimmern herzlich willkommen und können auf Anfrage zugebucht werden. Wir verrechnen eine Reinigungsgebühr von € 15,00 pro Haustier und Nacht exkl. Futter.

Wir weisen darauf hin, dass Tiere nicht auf die Liegewiese, in den Wellnessbereich und ins Restaurant mitgenommen werden dürfen (Hygienegesetz).

Haben Sie ein Hallenbad oder Außenpool?

Das Hotel Moserhof verfügt über ein Hallenbad mit Gegenschwimmanlage und Bodensprudel im Parterre mit Wintergarten. Hier können sie bei angenehmen 30°C entspannen. Des Weiteren befindet sich in unserem Garten ein Naturbadeteich (zur Gänze ohne Chemie), welcher Ihnen von Mai bis September zur Verfügung steht. Je nach Witterung schwankt die Temperatur von 20°C bis 25°C. 

Haben Sie für Ihre Gäste einen direkten Seezugang?

Direktbucher erhalten im Hotel Moserhof die MIC (Millstätter See Inklusiv Card) mit welcher Sie gratis Eintritt in alle Strandbäder rund um den Millstätter See genießen. Weiters erhalten sie mit der MIC bis zu 50 Ermäßigungen rund um das Freizeitangebot am Millstätter See in Kärnten.

Das nächste öffentliche Strandbad ist etwa 12 Gehminuten vom Hotel entfernt.

Haben Sie auch einen Saunabereich?

Wir haben einen einzigartigen Saunabereich - unser Sicht SPA - im dritten Stock mit Blick über den Millstätter See. Unser Sicht SPA verfügt über 4 Saunen (finnische Zirbensauna 90°C, Heublumensanarium 60°C, Soledampfbad und Infrarotkabine) und einen großzügigen Ruheraum mit Saunaterrasse.

Gibt es Wellnessanwendungen?  Soll man diese vorab buchen?

In unserer Feingefühloase am Badeteich verwöhnt Sie unsere Masseurin von Kopf bis Fuss. Massagen, Maniküre, Pediküre, Kosmetik mit Naturprodukten von Gertraut Gruber bis hin zu Moor- oder Heublumenbäder. Hier bleibt kein Wunsch offen. Bitte um vorherige Terminvereinbarung.

Darf man als externer Gast bei Ihnen zur Massage / Kosmetik kommen?

Gerne können auch Gäste bzw. Einheimische aus der Region jederzeit unser Wellness-Angebot nutzen. Bitte um Reservierung an der Rezeption Tel. +43 4762 81400 oder Mail hotel@moserhof.com..

Kann man als externer Gast bei Ihnen auch Frühstücken?

Selbstverständlich! Im Hotel Moserhof Genuss Reich bieten wir Ihnen gerne täglich Frühstücksvariationen aus Kärnten und dem Alpen Adria Raum an. Inkl. Kaffee und Säfte verrechnen wir pro Person € 25,00. Das Frühstücksbuffet steht täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr, an Wochenenden und Feiertagen bis 13:00 Uhr, für Sie bereit. Bitte um vorherige Reservierung!

Haben Sie kostenloses W-Lan?

Wir bieten Ihnen im gesamten Haus kostenloses High-Speed Wlan.

Haben Sie einen Parkplatz beim Hotel? Ist dieser kostenfrei?

Vor unserem Hotel gibt es einen großen Parkplatze im Freien, der unseren Gästen kostenlos zur Verfügung steht. Beim Hoteleingang befindet sich der Check-in Parkplatz sowie 2 E-Tankstellen.

Welche persönlichen Daten werden im Hotel Moserhof gespeichert?

Für einen professionellen und reibungslosen Hotelbetrieb ist es heutzutage notwendig bestimmte zweckgebundene Daten von unseren Gästen zu speichern. Neben den Kontaktdaten, benötigen wir Geburtsdatum und Emailadresse. Alle Daten werden bei uns ausschließlich für das Meldewesen, Kommunikation, Rechnungslegung, Gewinnspiele, rudimentäre Gesundheitsdaten (z.B. bei Lebensmittelunverträglichkeiten, etc.) und Zustellung von Informationsmaterial aller Art verwendet. Wir geben die Daten nicht an Dritte weiter. Sollten Sie Ihre Daten im Hotel Moserhof einsehen oder löschen wollen, so ist dies mittels persönlicher Identifikation jederzeit möglich.

Kann man bei Ihnen Firmenfeiern / Hochzeiten / Geburtstage feiern?

Gerne können sie Ihre besonderen Momente im Hotel Moserhof feiern. Wir stellen Ihnen Ihren persönlichen Menüvorschlag zusammen und organisieren Ihnen gerne weitere Programmpunkte für Ihre gelungen Feier. Fragen sie gleich jetzt an.

Bieten Sie Räumlichkeiten für Seminare /Besprechungen an?

Ja, im Moserhof befinden sich 2 Top ausgestattete Seminar- und Tagungsräume für Veranstaltungen jeder Art.

Wie weit ist das nächste Skigebiet entfernt?

Das nächst gelegene Skigebiet ist unser Sportberg Goldeck. Mit dem gratis Skibus, welcher direkt vor dem Hotel hält, sind Sie in nur 10 Minuten bei der Gondelbahn.

Gibt es Fahrräder oder E-Bikes im Hotel Moserhof?

In der Sommersaison haben wir Mountain- und Citybikes, welche nach Verfügbarkeit kostenlos ausgeborgt werden können.

Für Ihre eigenen Fahrräder haben wir eine versperrbare Radgarage. Für Ihre eigenen E-Bikes gibt es auch Lademöglichkeiten.